個人事業主向けクラウド会計ソフトの比較

クラウド会計ソフトの比較【個人事業主向け版】

まず「ネットde会計」と「Crew」は除外

まずはじめに、ネットde会計とCrewについては比較から除外します。

クラウド会計の導入検討をする際、弊社ではfreee・弥生・マネーフォワード・Crew・ネットde会計の５社ソフトを実際に利用しました。

その結果、Crewはウェブ明細と同期対応しているものは銀行とクレジットカードのみであり、POS・レジ・通販・電子マネーの同期は全て未対応でした。

そしてネットde会計の場合は、銀行・クレジットカードとの同期自体が出来なく、全てCSVファイルをアップロードする仕様です。

クラウド会計ソフトを導入する最大のメリットは「銀行・クレジットカード・レジ・通販のウェブ明細と自動同期して、手作業を大幅に減らすこと」です。

Crewとネットde会計ソフトにおいては、クラウド会計と名は付いていても他の３社と比べて機能が著しく劣っているため、このページでは比較から除外します。

銀行・クレジットカード・通販・レジなどの同期対応から比較

それでは最初に、クラウド会計ソフトで一番大事なポイントである「同期対応」で比較します。

注意！弥生のクラウド会計では明細と直接同期出来ない

まず注意しなければいけないのは、「弥生のクラウド会計ソフトは、銀行やクレジットカードとの明細と直接同期が出来ないこと」です。

弥生のクラウド会計では銀行やクレジットカードとの明細同期を「Yayoi　Smart Connect」という名称でアピールしています。

しかしこれは、外部の帳簿作成サービス「Moneytree」「Zaim」などで作成したデータと同期する仕組みです。
つまり、経理業務を行う側は「弥生のクラウド会計 + 外部帳簿作成ツール」の２つを利用する必要があります。

口座同期対応はマネーフォワードの方が多く安定性も良い

クラウド会計ソフトfreeeとマネーフォワードは、銀行やクレジットカードと直接同期できます。

しかし、銀行やカード会社のサイトでセキュリティ仕様変更があると、同期できなくなる事もあります。

途中で同期できなくなるとどうなる？

クラウド会計ソフト会社は同期対応を維持するために、変更に合わせてクラウド会計のシステムを変更する必要に迫られます。

するとソフト会社のエンジニアが頑張って対応させようとプログラムを組み直すのですが、「このクレジットカードの利用者は少ないので、同期対応を止めよう」「弊社のエンジニアでは同期を復活させることが難しい」ということも起こります。

例えば、弊社ではfreee導入時では同期対応できていたクレジットカードは、ある日から同期出来ないままになっていて、最終的には未対応になってしまいました。
現在ではCSVファイルをアップロードして対応していますが、この対応は残念で仕方がありません。

他社ソフトだと同期対応していた

ところがマネーフォワードでは、弊社のカードは同期対応が出来ていました。

つまり、ソフトの元々の仕様や運営方針、エンジニアの能力によって、金融機関との同期対応が変わってくるのです。

「金融機関との同期・連携」という面では、マネーフォワードの対応数と安定性は一番良い状況です。

簡単さ・分かりやすさで比較

簡単さ・分かりやすさで圧倒的な評価を獲得しているのが、freeeです。

弊社がいま利用しているソフトで、確定申告初心者・簿記の知識が無い人でも、freeeを使えば何とかなります。

帳簿から確定申告書類の作成が簡単に出来るように、細かくガイド表示されるため、「あれ？ここは何を入力するんだろう？」と迷うことな経理業務を行うことできます。

マネーフォワードではガイド表示がちょっと少な目

マネーフォワードにはfreeeのようなガイド表示がちょっと少ない為、「今まで他のソフトで確定申告をやってきて仕訳けの知識がある」という事業主には向いています。

口座同期数が最多で安定性が良いため、クラウド会計ソフトのメリットを最大限受けられるでしょう。

弥生も初心者には易しい

弥生の場合は、freeeほどではありませんがガイド表示がされるため、完全な確定申告初心者でも仕訳け・書類作成はやりやすくなっています。

ですが前にも書いている通り、金融機関と直接同期できないことが悩ましい点です。
既にMoneytree、MoneyLook、Zaimを利用して帳簿を作っている人であれば、弥生オンラインを選ばれると良いと思います。

利用料金・サポート面から比較

次にクラウド会計ソフト３社の利用料金・サポート面から比較してみます。

青色申告事業者にとっては、料金面では各社大きな差はありません。

しかし、マネーフォワードの電話サポートプランだけは年間18,576円と高くなっています。
これは「チャットも電話も可」というサポート体制となっているためです。

電話サポートとチャットサポート、どっちが便利？

「電話サポートとチャットサポート、どっちが良いのでしょうか？」と同業者から質問を頂くことがあります。

確かに電話サポートの面で比較すると、弥生のソフトが一番安価で良さそうに見えます。

ですが、クラウド会計ではチャットサポートの方が便利だということをご存じでしょうか？

電話サポートだと、「繋がりにくい、受話器口で待たされる、１回電話を切ってしまうと再度待たされる」といったデメリットがあります。
さらに通話が長くなると、「サポートの人、何て言ってたっけ？」と忘れてしまうこともあります。

【クラウド会計ソフトfreeeのチャットサポート】

しかしチャットサポートの場合は、質問をチャット窓口に入れておけば、サポート員の手が空き次第サポートしてくれます。その間、別の業務をすることができます。

電話サポートのように受話器口で何分も待たされる事も無く、会計画面を共有しながらサポート・アドバイスをしてくれるため、利便性はチャットサポートの方がずっと高いのです。

さらに、チャットサポートではやり取りしたログを保存することも出来ますので、電話サポートのように「何て言ってたか忘れた」ということもありません。

バックアップ体制で比較

最後にバックアップ体制で比較してみましょう。
こちらについては、どのソフトを選ばれても問題はありません。

この主要３社のバックアップ体制は、名称がそれぞれ異なりますが、複数の箇所に同時にバックアップを行っています。

仮に１か所のサーバーにバックアップをしていると、そこが災害でダメージを受けたらデータが消えてしまいます。
しかし複数の箇所にバックアップを同時に取っておくことで、１か所のサーバーに何らかの問題が起きても、別の場所のバックアップサーバーが機能していれば安心ということになります。

freee・マネーフォワード・弥生とも分散型のバックアップ体制と取っているため、安全性は高いと言えるでしょう。

手動バックアップをお勧めしない理由

「クラウド上に大切な会計データを保存しておくのは心配だ！一応、CD-Rやフラッシュメモリにバックアップを取っておこう」と考える事業者も少なくありません。

しかしこれは、セキュリティ上とても危険なことです。

データ流出事故の原因の８割は、外部の電子媒体にバックアップデータを保存したことで起きているからです。
置き忘れ、紛失、盗難が主な原因です。

外部の電子媒体にバックアップをしても、しっかりと管理が出来れば問題はありません。
しかし、ミスを起こすのは常に人間であるため、この点はしっかりと考える必要があります。

個人事業主向けクラウド会計ソフト比較のまとめ

以上、個人事業主向けクラウド会計ソフトの比較をご紹介しました。

とまとめると、

このような選び方が良いと思います。
あと、電話サポートが必要かでプランを選択すれば大丈夫でしょう。